Хотел Зара се намира в Банско, в полите на връх Тодорка и на 400 м от ски лифта. Предлага безплатен достъп до открит сезонен басейн и СПА център със закрит басейн, сауна и фитнес зала.
Във всички части е осигурен безплатен Wi-Fi достъп. Всяка стая има балкон, плоскоекранен телевизор с кабелни канали, хладилник, сейф и собствена баня с вана или душ и безплатни тоалетни принадлежности. Някои от стаите са с изглед към планината.
Гостите могат да релаксират в ресторанта на място или в лоби бара. При заявка могат да бъдат осигурени специални диетични менюта. На 200 метра се намират магазин за хранителни стоки и различни заведения за хранене.
Допълнителните удобства, предлагани в хотела, включват козметичен салон, зала за игри, помещение за съхранение на багаж и ски гардероб. Освен това има детска площадка, а родителите могат да се възползват от услугите на професионални аниматори.
Хотел Зара е на 500 метра от центъра на Банско. Предлага се безплатен трансфер от хотела до станцията на лифта по график в сутрешните часове и следобед.